Feed back é importante e necessário, mas precisa ser dado com inteligência social e emocional para que tenha bons resultados. Ao se fazer uma crítica ou dizer que um trabalho, uma entrega ou mesmo uma atitude não ficou bom, é preciso atenção. Não se pode falar de qualquer jeito sob o risco de apenas criar um mal estar. Feed back é uma expressão inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. O termo é utilizado em áreas como Administração de Empresas, Psicologia entre outras. Em alguns contextos a palavra feed back pode significar resposta ou reação. Anos atrás, durante um treinamento gerencial, ouvi a palavra seguida da expressão “amor verdade”. No curso, o psicólogo detalhou que significava avaliar e dar um retorno sobre uma determinada demanda. E isso poderia ser feito de duas formas: de maneira cordial e amorosa ou com grosseria e agressividade. FEED BACK PODE […]
